Sprzedaż usług wygląda inaczej niż sprzedaż produktów w klasycznym sklepie internetowym. Klient często najpierw dzwoni, prosi o wycenę, umawia termin albo uzgadnia zakres pracy. Dopiero później pojawia się płatność. Dlatego mała firma nie zawsze potrzebuje pełnego e-commerce, aby wygodnie przyjmować pieniądze online.
Koszyki24 pozwala dobrać sposób płatności do konkretnej sytuacji: wysłać prosty link, pobrać zaliczkę, przygotować Wirtualny Koszyk albo pokazać klientowi kod QR.
Najpierw sprzedaż, potem odpowiednia forma płatności
| Sytuacja | Rozwiązanie |
|---|---|
| Jedna ustalona cena za usługę | Link do płatności |
| Rezerwacja terminu | Zaliczka lub płatność z góry |
| Kilka usług lub elementów | Wirtualny Koszyk |
| Klient stoi obok Ciebie | QR / Zeskanuj i zapłać |
1. Link do płatności po wycenie
To jeden z najprostszych scenariuszy.
Klient pyta o usługę, ustalacie zakres i końcową cenę. Następnie tworzysz link do płatności i wysyłasz go przez SMS, e-mail lub komunikator.
Nie potrzebujesz katalogu produktów, ponieważ klient wie już, co kupuje.
2. Zaliczka przed rezerwacją lub realizacją
Jeżeli usługa wymaga zarezerwowania terminu, przygotowania materiałów albo rozpoczęcia pracy wcześniej, możesz ustalić z klientem płatność przed realizacją.
Do tego służą zaliczki i rezerwacje.
3. Wirtualny Koszyk dla bardziej złożonej usługi
Czasem klient kupuje pakiet kilku elementów.
Fotograf może sprzedać sesję, dodatkowe zdjęcia i album. Serwis może połączyć usługę z częściami. Firma szkoleniowa może przygotować kilka pozycji w ramach jednego zamówienia.
Wtedy Wirtualny Koszyk pozwala pokazać klientowi pełniejsze podsumowanie.
4. QR przy płatności na miejscu
Jeżeli klient znajduje się obok Ciebie, wysyłanie SMS-a z linkiem może być niepotrzebnym krokiem.
Możesz wykorzystać Zeskanuj i zapłać i pozwolić klientowi otworzyć przygotowaną stronę przez QR.
Przykłady dla różnych branż
Fotograf
Zaliczka przy rezerwacji, a później dopłata lub koszyk z dodatkowymi usługami.
Trener
Płatność za pojedynczą konsultację albo cały pakiet spotkań.
Serwis
Po wycenie wysyłasz klientowi ustaloną kwotę do zapłaty.
Freelancer
Link po zaakceptowaniu wyceny albo wcześniejsza płatność przed rozpoczęciem projektu.
Salon usługowy
Zaliczka przed terminem albo QR przy płatności na miejscu.
Konsultant
Klient otrzymuje link po uzgodnieniu zakresu i terminu konsultacji.
Czy klient musi mieć konto?
Nie. Klient może otworzyć przygotowaną płatność i przejść do zapłaty bez zakładania konta Koszyki24.
Jakie metody płatności zobaczy klient?
Koszyki24 przygotowuje sprzedaż, natomiast właściwą transakcję obsługuje operator połączony z kontem firmy.
Dostępne metody zależą więc od operatora, rynku i konfiguracji konta.
Gdzie trafiają środki?
Koszyki24 nie przechowuje pieniędzy klienta.
Transakcja jest obsługiwana przez operatora, a środki rozliczane zgodnie z jego umową z przedsiębiorcą.
Ile kosztuje korzystanie z Koszyki24?
miesięcznie
Koszyki24 nie pobiera miesięcznego abonamentu ani własnej procentowej prowizji od sprzedaży.
Przetwarzanie płatności
Koszt transakcji zależy od wybranego operatora i warunków jego umowy.
Najczęściej zadawane pytania
Nie zawsze. Jeśli sprzedaż zaczyna się od rozmowy lub wyceny, możesz przygotować płatność dopiero po uzgodnieniu szczegółów.
Tak. Możesz przygotować płatność na kwotę wcześniej uzgodnioną z klientem.
Jeżeli klient powinien zobaczyć poszczególne elementy zamówienia, dobrym wyborem może być Wirtualny Koszyk.
Tak. QR może prowadzić klienta do przygotowanej strony, z której przechodzi dalej do właściwej płatności.
Dobierz płatność do sposobu, w jaki sprzedajesz usługi
Link, zaliczka, Wirtualny Koszyk lub QR. Bez budowania pełnego sklepu internetowego.
