§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez MAGSTERON Automatyka, z siedzibą w Metalowców 25 lok. 37A 54-156 Wrocław, NIP: 8992924839, REGON: 521979130 zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Sklep internetowy prowadzony jest za pośrednictwem platformy Koszyki24.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@magsteron.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 (71) 719 90 18.
§2. Zakres oferowanych usług
1. Za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawca oferuje:
- * Prowadzenie online
- * plany treningowe w formie plików PDF,
- * dostęp do materiałów video,
- * konsultacje online (np. przez wideokonferencje),
- * treningi personalne prowadzone stacjonarnie.
2. Wszystkie usługi i produkty są opisane na stronie internetowej sklepu wraz z ceną brutto.
§3. Zasady składania zamówień
1. Zamówień można dokonywać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujący go produkt/usługę, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Płatności
1. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty i usługi za pośrednictwem:
- * przelewu bankowego,
- * systemu BLIK,
- * karty płatniczej (Visa, MasterCard itp.),
- * systemu PayPal.
2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
§5. Realizacja usług i dostawa produktów cyfrowych
1. Produkty cyfrowe (plany treningowe PDF, materiały video) są dostarczane drogą elektroniczną – poprzez wysyłkę na adres e-mail Klienta lub udostępnienie linku do pobrania/odtworzenia materiałów.
2. Konsultacje online oraz treningi personalne realizowane są w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem.
§6. Rezerwacje i odwoływanie treningów
1. Klient może zarezerwować termin konsultacji online lub treningu personalnego za pośrednictwem formularza na stronie lub kontaktując się bezpośrednio ze Sprzedawcą.
2. Rezerwację można odwołać lub przełożyć bez ponoszenia kosztów najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
3. W przypadku odwołania rezerwacji z zachowaniem powyższego terminu, Klientowi przysługuje zwrot środkówlub możliwość ustalenia nowego terminu.
4. Odwołanie rezerwacji później niż 24 godziny przed terminem skutkuje brakiem zwrotu kosztów.
§7. Odstąpienie od umowy i zwroty
1. Ze względu na charakter świadczonych usług i dostarczanych treści cyfrowych, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, jeśli realizacja usługi lub dostarczenie treści cyfrowych rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta.
2. Klient, akceptując regulamin i rozpoczynając korzystanie z usługi (np. pobierając plan treningowy lub uzyskując dostęp do materiałów video), traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§8. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionej usługi lub produktu.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: sklep@magsteron.pl, z opisem problemu oraz danymi identyfikującymi zamówienie.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
§9. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych osobowych.
§10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany te nie wpływają na prawa nabyte Klientów.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.